​

Versie 1.0 — 20/03/26

​

Artikel 1 — Identificatie

​

Luena's Adventure Club

Lena Goossens 

BE1019303912

hello@luenas.com

​

Artikel 2 — Toepassingsgebied

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen en overeenkomsten met betrekking tot workshops, trips en gerelateerde activiteiten georganiseerd door Luena's Adventure Club, hierna "Luena's" of "de organisator" genoemd.

Door in te schrijven voor een activiteit aanvaardt de deelnemer deze voorwaarden uitdrukkelijk.

​

Artikel 3 — Inschrijving & Totstandkoming van de Overeenkomst

​

De inschrijving is definitief na ontvangst van het inschrijvingsformulier (online of schriftelijk) en de betaling van het vereiste voorschot. Luena's bevestigt de inschrijving per e-mail. Zolang geen bevestiging verstuurd is, komt er geen overeenkomst tot stand.

Luena's behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren zonder opgave van reden, bijvoorbeeld bij een onvolledige gezondheidsverklaring of het niet voldoen aan de minimumleeftijd.

​

Artikel 4 — Betaalvoorwaarden & Aanbetaling

​

• Bij inschrijving is een voorschot van 30% van het totaalbedrag verschuldigd, tenzij anders vermeld op de activiteitspagina.

• Het saldo dient uiterlijk 30 dagen vóór aanvang van de activiteit volledig betaald te zijn.

• Bij inschrijving minder dan 30 dagen voor aanvang is het volledige bedrag onmiddellijk verschuldigd.

• Betaling gebeurt via online betaalplatform

• Bij niet-tijdige betaling behoudt Luena's zich het recht voor de deelnemer van de activiteit uit te sluiten, zonder recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

​

Artikel 5 — Annuleringsbeleid

​

Door de deelnemer

Annulering: Verschuldigde kost

Meer dan 60 dagen vóór aanvang: Verlies van het voorschot 

30 tot 60 dagen vóór aanvang: 50% van het totaalbedrag

Minder dan 30 dagen vóór aanvang: 100% van het totaalbedrag

Annulering dient schriftelijk (per e-mail) te worden meegedeeld. Als datum van annulering geldt de datum van ontvangst van de e-mail.

Luena's raadt deelnemers aan een annulatieverzekering af te sluiten. Luena's is niet verantwoordelijk voor eventuele schade door afwezigheid van dergelijke verzekering.

​

Door Luena's

Luena's behoudt zich het recht voor een activiteit te annuleren wegens onvoldoende inschrijvingen, overmacht of veiligheidsredenen. In dat geval ontvangen deelnemers een volledige terugbetaling of de mogelijkheid over te stappen naar een andere activiteit. Luena's is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten zoals transport of accommodatie geboekt door de deelnemer zelf.

​

Artikel 6 — Minimum Leeftijd & Gezondheidsverklaring

​

Minimumleeftijd

• Deelname aan activiteiten van Luena's is voorbehouden aan personen van minimum 18 jaar, tenzij expliciet anders vermeld.

• Minderjarigen kunnen deelnemen uitsluitend mét schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd, en onder diens verantwoordelijkheid.

​

Gezondheidsverklaring

• Elke deelnemer verklaart bij inschrijving in goede gezondheid te verkeren en geschikt te zijn voor fysiek actieve activiteiten.

• Deelnemers met relevante medische aandoeningen (hart- en vaatziekten, epilepsie, zwangerschap, blessures, enz.) zijn verplicht dit vooraf schriftelijk te melden aan Luena's.

• Luena's behoudt zich het recht voor een deelnemer te weigeren of te verwijderen indien de veiligheid van de deelnemer of de groep in het gedrang komt.

• Luena's is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het verzwijgen van medische informatie.

​

Artikel 7 — Aansprakelijkheid bij Avontuurlijke Activiteiten

​

Deelname op eigen risico

Workshops en reizen van Luena's hebben een avontuurlijk karakter en kunnen fysieke risico's inhouden. Deelname geschiedt op eigen risico van de deelnemer.

​

Aansprakelijkheidsbeperking

Luena's is niet aansprakelijk voor:

• Lichamelijk letsel, ziekte of overlijden, tenzij te wijten aan bewuste fout of bedrog van Luena's;

• Schade aan of verlies van persoonlijke bezittingen;

• Schade veroorzaakt door overmacht, extreme weersomstandigheden, of handelingen van derden;

• Indirecte of gevolgschade.

​

Verplichtingen van de deelnemer

De deelnemer verbindt zich ertoe:

• De instructies van de begeleider(s) te allen tijde op te volgen;

• Geen handelingen te stellen die de veiligheid van zichzelf of anderen in gevaar brengen;

• Eigen verzekering (reis-, annulatie-, lichamelijke ongevallen) af te sluiten. Luena's is hiervoor niet verantwoordelijk.

​

Artikel 8 — Programmawijzigingen

​

Luena's behoudt zich het recht voor het programma, de begeleider(s) of de locatie te wijzigen om operationele of veiligheidsredenen, zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding of terugbetaling, op voorwaarde dat de aard van de activiteit niet fundamenteel verandert.

​

Artikel 9 — Persoonsgegevens & Privacy

​

Luena's verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de organisatie van activiteiten en communicatie met deelnemers. Ze worden niet gedeeld met derden zonder toestemming. Deelnemers hebben het recht hun gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen via hello@luenas.com.

​

Artikel 10 — Foto- en Beeldmateriaal

​

Tijdens activiteiten kunnen foto's en video's gemaakt worden voor gebruik op de website en sociale media van Luena's. Deelnemers die hier bezwaar tegen hebben, melden dit schriftelijk vóór aanvang van de activiteit.

​

Artikel 11 — Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechter

​

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Vlaams Brabant bevoegd.